DE NOUVELLES NORMES POUR LES VÉHICULES D’OCCASION
- Processus méticuleux de remise à neuf mécanique / esthétique en 100 points et plus.
- Garantie minimum de 12 mois / 20 000 km sur le groupe motopropulseur.*
- Programme d’assistance routière d’un an.**
- Privilège d’échange d’un maximum de 7 jours / 1 500 km.
- Un plein d’essence gratuit.
- Premier changement d’huile / de filtre à huile gratuit.***
* Couverture de franchise de 50 $ applicable à chaque visite.
** Voir le concessionnaire pour de plus amples détails.
*** Fait dans les 6 mois / 6 000 km.
ASSISTANCE ROUTIÈRE
La certification garantit une assistance routière de 24 heures qui vous permet de conduire partout l’esprit tranquille. *
Votre assistance routière couvre:
DÉMARRAGE SECOURS **
Le fournisseur de service tentera de dépanner votre véhicule de manière à ce que vous puissiez le redémarrer. Si votre batterie ne réagit pas, votre véhicule sera remorqué jusqu’au concessionnaire Toyota le plus proche.
LIVRAISON D’ESSENCE **
Le fournisseur de service livrera jusqu'à 10 litres d’essence, de manière à ce que vous puissiez vous rendre jusqu'à la station service la plus proche. Le coût de l’essence est la responsabilité du membre.
CHANGEMENT DE PNEU **
Le fournisseur de service enlèvera le pneu crevé et installera votre pneu de rechange. Veuillez noter que le pneu de rechange doit être gonflé et en bon état de marche. Si votre pneu de rechange n’est pas en état de marche, votre véhicule sera remorqué jusqu'au concessionnaire Toyota le plus proche.
SERVICE EN CAS D’OUBLI DES CLÉS DANS LE VÉHICULE **
Si vous avez verrouillé vos clés dans votre véhicule, une équipe de service sera envoyée pour tenter d’ouvrir votre véhicule.
REMORQUAGE EN CAS DE PANNE MÉCANIQUE **
Si votre véhicule subit une panne mécanique non associée à un accident automobile et est incapable de continuer par ses propres moyens, une équipe sera envoyée pour remorquer votre véhicule jusqu'au concessionnaire Toyota le plus proche.
DÉPANNAGE D’UN VÉHICULE ENLISÉ **
Une équipe sera envoyée pour dégager votre véhicule s’il est enlisé dans un fossé, dans la boue ou dans la neige. Le véhicule doit alors être capable de continuer par ses propres moyens. Si un remorquage est ensuite de nouveau requis, le membre est alors responsable du coût des deux opérations.
INTERRUPTION DE VOYAGE
Si votre véhicule subit une panne mécanique et que vous êtes à plus de 300 kilomètres de la maison, vous serez remboursé jusqu'à un total de 100 $ par jour pour un maximum de 3 jours pour l’hébergement, les repas et le transport (combinés) associés à l’incident. Vous serez remboursé sur présentation des reçus originaux et du reçu de la réparation.
SERVICES DE PLANIFICATION DE VOYAGE
Ce service vous fournit :
- Un itinéraire personnalisé et informatisé, indiquant votre trajet.
- Un calcul des distances point par point.
- Une carte avec l’itinéraire, les hébergements et les terrains de camping mis en valeur.
- Des informations sur les activités à la destination.
N.B. : * Voir le concessionnaire pour de plus amples détails. ** La couverture comprend un envoi des secours dans un rayon de 100 km ou un remboursement jusqu’à un maximum de 100 $, sauf en cas d’indication contraire. Pour un service d’urgence, appelez le : 1-800-663-4327. De manière à obtenir un service d’assistance routière d’urgence, vous devez rester auprès de votre véhicule. L’équipe de service ne fournira aucun service si le véhicule est abandonné.
PROCESSUS MÉTICULEUX DE REMISE À NEUF MÉCANIQUE / ESTHÉTIQUE EN 100+ POINTS
Les principaux éléments du processus de remise à neuf mécanique et esthétique en 100+ points sont :
- Système de climatisation / chauffage
- Intérieur
- Systèmes de refroidissement et d’alimentation
- Suspension
- Systèmes électroniques
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- Extérieur
- Châssis
- Direction
- Suspension
- Moteur
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- Système de freinage
- Coffre à bagages
- Essieu moteur
- Transmission
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PRIX DE LA CAA
La raison pour laquelle les meilleures autos neuves sont aussi les meilleures autos d’occasion.
Chaque année, des milliers d’automobilistes canadiens répondent au sondage sur la « durabilité des véhicules » mené par l’association canadienne des automobilistes (CAA). Depuis 1993, le fabricant du modèle qui obtient les meilleurs résultats dans le sondage annuel reçoit le trophée de la « meilleure voiture usagée », décerné par la CAA. La forme pyramidale du trophée symbolise l’excellence technique et la durabilité. Toyota a gagné plus de trophée de la CAA qu’aucun autre fabricant automobile.
Le gagnant est déterminé par le fort pourcentage de propriétaires qui achèteraient de nouveau le même véhicule (si on leur permettait de remonter dans le temps tout en sachant au moment de l’achat ce qu’ils savent maintenant), le fort pourcentage de propriétaires satisfaits, ainsi que le faible coût et la faible fréquence des réparations. Ces chiffres sont calculés à partir de données provenant de réponses à des questions portant sur les trois années-modèles précédant l’année du sondage.
Toyota Canada a remporté 18 pyramides de la CAA en 21 ans. Selon la CAA, cette réussite « fait de ce fabricant la norme selon laquelle on peut mesurer la satisfaction des propriétaires ». Avec tant de propriétaires satisfaits, cela ne surprend personne que les véhicules de Toyota maintiennent leur valeur de revente et que les véhicules d’occasion certifiés Toyota soient en demande constante.
Programme de Graduation
Les premiers pas sont toujours les plus difficiles. C'est pourquoi Toyota Services Financiers dispose d'un programme pour diplômés conçu pour vous offrir de l'aide au moment où vous en avez le plus besoin.
Généralités
Critères d'admissibilité des diplômés
- Présenter une demande de crédit dans les quatre mois précédant l'obtention du diplôme ou au cours des quatre années suivant l'obtention du diplôme et
- Diplôme d'études de 3 ou 4 ans auprès d'une université canadienne (les diplômes de deuxième ou troisième cycle ne sont pas admissibles), ou
- Diplôme d'études de 2 ans auprès d'un collège reconnu, ou
- Diplôme d'études de 3 ans auprès d'un CÉGEP
Critères d'admissibilité pour le crédit
- Présenter une preuve vérifiable d'un emploi à plein temps ou d'une offre d'emploi à plein temps débutant dans les 120 jours suivant l'approbation du bail ou du prêt.
- Gagner un salaire suffisant pour couvrir les frais de subsistance, les versements pour le véhicule et l'assurance automobile.
- Le véhicule doit être enregistré au nom du/de la diplômé(e).
- Le programme n'est applicable que pour un véhicule par diplômé(e).
- Aucun antécédent de crédit n'est requis. Toutefois, si le/la participant(e) possède déjà des antécédents de crédit, ces derniers ne doivent pas être défavorables.
Véhicules admissibles
- Tous les véhicules neuf et non enregistrés Yaris, Yaris Hatchback, Corolla XRS, Matrix XRS, RAV4 V6 et Tacoma, y compris les véhicules de démonstration de Toyota Canada Inc. (pour les modèles mentionnés seulement) livrés par un concessionnaire Toyota autorisé.
- La remise du Programme pour diplômés Toyota s'ajoute à tout incitatif de vente au détail qui pourrait être offert par Toyota Canada Inc. (TCI) au moment de la livraison.
- Le véhicule doit être enregistré au nom de la personne faisant la demande.
- Une seule remise peut être accordée par véhicule.
- Les demandes de remise du Programme pour diplômés Toyota doivent être soumises par le concessionnaire dans les 30 jours suivant la livraison du véhicule pour être admissibles à une remise.
- Chaque diplômé n'est admissible qu'à une seule remise dans le cadre du Programme pour diplômés.
Admissibilité des diplômés
Vous recevrez un diplôme dans les quatre prochains mois, ou vous avez obtenu votre diplôme au cours des quatre dernières années auprès d'une université, d'un collège ou d'un CEGEP canadiens reconnus.
La période d'admissibilité de quatre ans sera calculée à compter de la date inscrite sur le diplôme. Les demandes soumises après la période spécifique de quarante-huit mois ne seront pas acceptées.
Documentation requise
- Copie du diplôme ou lettre du Bureau du registraire confirmant l'attribution du diplôme dans les quatre mois qui viennent.
- Copie du contrat d'achat ou de location du véhicule.
- Si le nom figurant sur le diplôme est différent du nom du candidat, la documentation appuyant le changement de nom est requise.
- Si l'étudiant a reçu son diplôme d'un établissement non canadien, une preuve d'accréditation de l'établissement provenant du corps administratif étranger concerné peut être exigée.
Procédure
Le concessionnaire doit s'assurer que le candidat répond aux modalités et conditions avant qu'une demande de remise soit soumise.
Une fois l'approbation obtenue, on télécopiera le formulaire au concessionnaire pour lui faire savoir que la demande est acceptée. Si la demande ne répond pas aux conditions d'admissibilité du programme, une lettre sera télécopiée au concessionnaire avec la mention "Non admissible".
Procédure de paiement
Deux options de paiement sont offertes aux candidats :
- Option A - recevoir le paiement directement de Toyota Canada Inc.
- Option B - céder le paiement au concessionnaire
Si l'Option A est choisie, Toyota Canada Inc. fera parvenir un chèque directement au candidat.
Si l'Option B est choisie, Toyota Canada Inc. fera parvenir un chèque directement au concessionnaire Toyota.
Toyota Services Financiers (TSF)
Avantages de la location et du financement pour diplômés
TSF offre des conditions de financement et de location avantageuses pour les diplômés admissibles :
- Termes allant jusqu'à 72 mois sur certains modèles
- Taux de financement et de location réduits de 0,20 %, y compris les bas taux spéciaux offerts
- Aucun dépôt de sécurité à payer sur votre bail
L'approbation d'une demande de remise du Programme pour diplômés par Toyota Canada Inc. ne signifie pas automatiquement l'approbation par TSF d'un contrat de location ou de financement. La location et le financement de TSF sont offerts chez tous les concessionnaires Toyota du Canada et les modalités peuvent être déterminées au moment de l'achat.
Pour être admissible à un prêt ou un bail dans le cadre du Programme pour diplômés de TSF :
1. Admissibilité des diplômés
Approbation d'une remise pour diplômés de Toyota Canada Inc.
2. Antécédents de crédit
Dans le cadre du Programme pour diplômés, aucun antécédent de crédit n'est nécessaire. Si toutefois vous avez déjà établi un crédit, il devrait être favorable.
3. Emploi
Vous devez travailler à plein temps ou avoir une offre d'emploi qui débutera dans les quatre mois qui suivent la demande de crédit.
4. Revenu
Votre salaire doit être suffisant pour couvrir les paiements du prêt ou de location de votre véhicule, l'assurance et vos frais de subsistance. En général, le montant d'un prêt ne doit pas dépasser votre salaire annuel.
5. Acompte
Normalement aucun acompte n'est nécessaire. La plupart des diplômés se qualifieront facilement pour un prêt ou une location.
Le Programme pour diplômés Toyota ne peut être jumelé avec les programmes de fidélisation de la clientèle.
Critères d'admissibilité
| Baccalauréat*** |
3 ans |
| Diplôme** |
2 ans |
| Diplôme d'études collégiales (programme technique)** |
3 ans |
*Les écoles professionnelles privées enregistrées ne sont pas admissibles
**Certificats/attestations de cours non admissibles
***Diplômes d'études de 2e ou 3e cycle (maîtrise et doctorat) non admissibles
Les diplômés d'un établissement scolaire non canadien peuvent également être admissibles. Toutefois, on pourra demander au candidat de fournir une preuve que l'établissement en question est agréé par le corps administratif étranger concerné.
Montants des remises
| 500 $ |
| 500 $ |
| 500 $ |
| 500 $ |
| 500 $ |
| 500 $ |
